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熊貓不走蛋糕

有一家蛋糕品牌，成立不到 2 年，店鋪客單價在百元以上，卻能讓 380 萬粉絲一年光顧三四次，創始人甚至預估今年營收可超過 2 億。他們靠著穿熊貓服做逗趣互動表演，加深了客戶對品牌的印象，形成了網紅式的爆發性傳播，使得熊貓 IP 形象風靡一時，店鋪的復購率更是有了顯著提升。它的名字是：「熊貓不走蛋糕」（以下簡稱「熊貓不走」）。云南有贊運營中心給大家分享一下。

有一家蛋糕品牌，成立不到 2 年，店鋪客單價在百元以上，卻能讓 380 萬粉絲一年光顧三四次，創始人甚至預估今年營收可超過 2 億。他們靠著穿熊貓服做逗趣互動表演，加深了客戶對品牌的印象，形成了網紅式的爆發性傳播，使得熊貓 IP 形象風靡一時，店鋪的復購率更是有了顯著提升。它的名字是：「熊貓不走蛋糕」（以下簡稱「熊貓不走」）。云南有贊運營中心給大家分享一下。


隨著「熊貓不走」各類活動的順利推進，團隊不斷將客戶全都沉淀到公眾號和個人微信好友中去。而且，他們還使用有贊微商城，希望進一步提高客戶粘性，培養出大批的核心老客。


1. 結合秒殺工具，發放低價特權卡。如：9 月 27 日當天推出「熊貓吃貨卡」，用 9.9 元購卡享受價值數百元的多項特權，并限量發放 5000 份作為噱頭，其中的巨額優惠引來了大批流量：


① 88 元搶購 258 元爆款蛋糕等商品，每天只賣 100 份，以稀缺性引發客戶瘋搶；


② 半價獲取 2 張 198 元優惠券，388 元獲取總金額 666 元的多張優惠劵，以高額的優惠金額、指定相應的優惠產品，有針對性地提高某個商品的訂單數，趁機打造爆款；


③ 發放好友瓜分劵3，3 人瓜分 150 元，5 人瓜分 500 元，多邀請 2 人可瓜分 3 倍多的金額，以此刺激客戶多次分享裂變；


④ 借助幸運大轉盤，用 1000 份免單、免費送 2500 個蛋糕等增加客戶每天訪問次數和時長，從而提高客單價。


最終，活動第一天就為店鋪帶來了 34 萬瀏覽量，成交了 3000+ 訂單。


2. 階梯式會員福利，調動充值的積極性：


① 充值 599 元，贈 3 磅四大天王、2 張 50 元優惠券；


② 充值 799 元，贈 3 磅四大天王、4 張 50 元優惠券；


③ 充值 1699 元，贈 3 磅四大天王、6 張 50 元優惠券、1 張鉆石會員卡，外加全場正價蛋糕 9 折。


他們將充值金額的跨度擴大到 1000 元以上，保證覆蓋足夠多不同消費水平的客戶，從而盡最大可能拉動會員充值。再配合滿減送、砍價 0 元購等活動，鼓勵會員及時消耗儲值金額和獲得的優惠券。


時至今日，「熊貓不走」的公眾號粉絲突破 380 萬。而關于業績方面，店鋪目前的客單價在 150~160 元左右，每個用戶的復購率一年達到了 3~4 次，單一城市月營收數百萬。近日，創始人楊振華還預估今年的整體營收將達到 2.4 億左右。


在公眾號運營上，「熊貓不走」還會持續使用有贊的人群運營?功能，根據粉絲的不同特點，一一采取不同的推送方式。如：針對 48 小時內與公眾號有互動卻未下單的粉絲，推送近期優惠活動和客服消息，以此帶來的月銷售額達到近 260 萬。


下面隨云南有贊運營中心一起來看一下「熊貓不走」的有贊微商城吧：


云南有贊運營中心

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